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市墨研办圆满完成2017年春节期间接待任务

作者: 来源: 日期:2017/2/4 浏览量:
 

        2017年春节小长假期间,市墨子纪念馆、鲁班纪念馆、墨砚馆三馆共接待游客近4万人次,以靓丽的形象、优质的服务,为游客提供了优质精神文化产品,也迎来了新年接待高峰。
       春节期间,墨研中心办公室提前谋划,精心组织,超前做好各项准备工作。一是严格落实责任,确保场馆安全。墨子研究中心办公室把三馆安全工作作为重点,制定了春节期间突发事件应急预案,并提前进行演练,进一步明确了工作人员安全责任,做到场馆各布展区域“定人、定岗、定责”,增强应急处理能力;按照国家旅游局相关规定,制定和实施参观游客流量控制预案,采取适当方式,对场馆游客数量进行总体控制;严格执行带班值班制度,领导班子在一线带队,馆长、副馆长轮流带班值班。二是加强设施建设,提升景区品位。墨研办着力在打造景区新亮点上下功夫,更新完善了部分导游全景图、景区内部路标牌等旅游配套设施;悬挂了彩旗、灯笼,营造浓厚的节日气氛;对院内花草进行修剪,对展厅、院落进行全面清洁。三是完善服务措施,提升服务水平。严格执行“全时通”无休日工作法,为外地游客提供便利;加大讲解员培训力度,修改完善讲解稿,着力提高讲解水平,以热情周到的服务迎接各方宾客。通过在制度、人员、安检、管理等方面的一系列措施,市墨子纪念馆、鲁班纪念馆、墨砚馆2017年春节期间免费开放工作圆满完成,较好的发挥了其社会效益。





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